De
bestreden reclame-uitingen
Uiting 1
Het betreft een televisiecommercial van
adverteerder waarin – voor zover hier van belang – wordt gezegd:
“Voel
je goed, beter, op je best met Basic Fit. Al vanaf 17,99 per maand. Schrijf je
nu gratis in en sport tot juli gratis”.
In beeld zijn sportende mensen te zien
alsmede de tekst:
“Vanaf
17.99 p/m. Schrijf je gratis in en sport tot juli gratis”.
Uiting 2
Het betreft een radiocommercial van
adverteerder waarin – voor zover hier van belang – wordt gezegd:
”Voel
je goed, beter, op je best met Basic Fit. Al vanaf 17,99 per maand. Schrijf je
nu gratis in en sport tot juli gratis”.
De klacht
In de uitingen wordt gezegd: “gratis
inschrijving en gratis sporten tot 1 juli 2016”. Klaagster was van plan om bij
adverteerder het duurste abonnement (basic-fit flex) af te sluiten, maar kwam
er achter – doordat zij de website van adverteerder bezocht – dat de actie niet
geldt voor deze abonnementsvorm.
Het
oordeel van de Commissie
De Commissie begrijpt de klacht aldus,
dat klaagster de onderhavige uitingen misleidend acht, nu hierin de indruk
wordt gewekt dat men bij adverteerder – zonder voorbehoud – tot 1 juli 2016
gratis kan sporten en geen inschrijfkosten hoeft te betalen, terwijl de
consument wel inschrijfkosten verschuldigd is indien hij kiest voor de
abonnementsvorm ‘basic-fit flex’.
Nu in beide uitingen zonder voorbehoud
wordt gezegd: “schrijf je gratis in en sport tot juli gratis”, terwijl
klaagster voldoende aannemelijk heeft gemaakt dat de consument voor het
zogenoemde ‘basic-fit flex’ abonnement – anders dan in de uiting staat vermeld
– wel inschrijfkosten dient te voldoen, is de Commissie van oordeel dat er
onjuiste informatie is verstrekt in de zin van artikel 8.2 aanhef van de
Nederlandse Reclame Code (NRC). Voorts is de Commissie van oordeel dat de
gemiddelde consument hierdoor ertoe gebracht kan worden een besluit over een
transactie te nemen, dat hij anders niet had genomen. Om die reden zijn beide
uitingen misleidend en daardoor oneerlijk in de zin van artikel 7 NRC.
Op grond van het vorenstaande wordt als
volgt beslist.
De
beslissing
De Commissie acht op grond van het
voorgaande de reclame-uitingen in strijd met het bepaalde in artikel 7 NRC. Zij
beveelt adverteerder aan om niet meer op een dergelijke wijze reclame te maken.
Bron: www.reclamecode.nl
Geen opmerkingen:
Een reactie posten